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MyIllumina常见问题

粘菌属是我们的客户门户,您可以在其中跟踪订单、访问发票、创建发货计划等。

访问粘菌属,选择“登录“从本页右上角或Illumina网站. 下一个屏幕将提示您输入电子邮件地址和密码以便访问,或注册帐户。

登录后,将鼠标悬停在右上角的姓名上,然后选择“帐户”。此时将显示订单管理页面。

通过跟踪您的在线订单粘菌属,我们的客户门户。在订单管理页面中,从左侧导航栏的“我的订单”下选择“订单历史记录”。该页面将显示您的订单历史记录和搜索栏,您可以在其中按订单号或PO/参考号进行搜索。

访问发票的订单网上通过粘菌属,我们的客户门户。在订单管理页面中,从左侧导航栏的“我的订单”下选择“订单历史记录”。发票列表以PDF格式显示。您可以单击PDF图标以显示发票。

包装单附在Illumina发货时收到的电子邮件中。

您可以为项目中的各个项目选择“+计划另一个”选项粘菌属购物车。这将复制购物车中的项目,以便您可以选择多个交货日期并创建发货计划。

是否有需要发货计划的定制订单或报价订单?在这些情况下,请下载并填写船舶时刻表(66k MS Excel文件)。通过电子邮件将表格返回至customercare@illumina.com.注意:您将被提示登录以访问此表单。

如果这是您第一次在线订购,或者如果您手动输入新的发货地址,则默认情况下会显示估计税额。如果您是免税组织,我们的团队将审查这些订单并免除税款。

以下是如何更正您的订单:尽快回复您从Illumina客户服务部收到的订单确认电子邮件。请在答复中提供更正的详细信息。

是否有一个问题或顾虑未在此处解决?客户服务的电子邮件地址是customercare@illumina.com. 参观我们的yobetesports第页显示区域支持电话号码和工作时间。

参观Illumina销售条款和条件查找各类产品和服务的条款和条件,以及地理位置。