帮助你更快地发现

服务旨在帮助您加快您的研究

装置関連サービス、トレーニング & コンサルティング

Illumina的服务和支持团队提供从产品支持、培训到个性化咨询的一整套准确而便捷的解决方案。这些服务旨在最大化性能和生产力,协助法规遵从,并使研究人员和临床医生找到他们寻求的答案,同时提供愉快的客户体验。

介绍一个支持的世界

从快速启动到实践培训,Illumina在这里帮助实验室最大化效率,加速他们的进步。

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除了您新购买的仪器附带的一年基本服务保修外,我们还提供仪器维护、维修和鉴定解决方案。从基本到完全专用的现场选项,我们努力预测您的需求并超出您的预期,包括在我们的一台仪器在使用过程中出现故障时更换试剂报道。

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满足您需求的产品支持服务

无论您是想最大限度地增加投资,实现最佳性能,还是最大限度地减少中断,我们都会提供帮助。

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训练

与Illumina专家讲师合作,获得实践培训或查找适合您日程安排的在线课程。

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仪器服务计划

许多实验室欣赏我们提供的快速、现场服务,没有隐藏的费用或额外的成本。

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按需服务

我们为不在保修或服务合同范围内的仪器提供服务和支持。

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Illumina Consulting提供一系列的咨询服务,加速实验室启动,最大化下一代测序(NGS)工作效率,使您可以找到您想要的答案。利用我们的全球专业知识网络。

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我们努力提供解决方案,以帮助实验室符合标准和监管要求。我们的安装确认(IQ)、运行确认(OQ)和性能确认(PQ)服务确保每个Illumina系统都经过测试、验证,并按照规范运行。注册工程师现场执行这些服务,并提供一份审核报告。

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