积极主动的装置モニタリング
Illumina公司主动は,無料で提供される安全な遠隔装置モニタリングと予防的サポートのサービスです。ルミナは，お客様のラボにとって，安定した装置の稼働がきわめて重要であると考えています。そのため,計画外のダウンタイムを最小限に抑え,不要なサンプルのロスを回避できるよう,修理が必要になる前にその必要性を予測することで,お客様のお役に立てるべく,努力しています。
お客様がお使いの装置をIllumina公司主动と接続することで,業務に支障が及ぶ前に故障リスクを知ることができるようになります。イルミナのサービスサポートチームは,装置性能データを解析し,必要に応じてトラブルシューティングを行い,お客様と連携して必要なメンテナンスのスケジュールを作成します。
积极主动的装置モニタリングの利点
お使いのシーケンサーをIllumina公司主动に接続していただくと,以下のようなサポートをご提供できます:
- 装置稼働時間の最大化
あらかじめ故障リスクを検出することで,お客様のご都合に合わせてメンテナンスや修理を予定に入れることができます。 - より効果的なトラブルシュトの実施
イルミナサービスサポートチームは装置性能データへアクセスすることで遠隔で装置リスクを迅速に評価し,トラブルシューティングを行うことができます。 - リソスの喪失を回避
稼働中の故障を予防することで，それに伴う時間，労力，試薬，そして貴重なサンプルのロスを抑えます。
Illumina Proactive装置モニタリングサビスの特長
業務管理の向上
計画外のダウンタムを減らし，装置を常にサンプル分析に使用できる状態に保ます。イルミナのフィールドサービスエンジニアが問題の発生前にご連絡して,お客様と共に修理の予定を立て,事前に手配した交換部品を持って訪問します。
サンプル成功率の向上
遠隔モニタリングで分析の失敗や不要なサンプルのロスを最小限に抑えます。econルミナのサポトチムはお客様の実験に影響が及ぶ前にリスクを特定します。ルミナがお客様の実験の成功に全力を注ぐため，お客様は手を煩わせる必要がありません。
ラボ効率の向上
积极主动的の故障検出と対応機能によりラボの効率性が高まります。高度な分析とトラブルシューティングの能力で,イルミナのチームはお客様が貴重な時間,リソース,スループットを失わないように迅速に問題を解決します。
ラボへの常時接続
お使いの装置を接続することで,MyIlluminaを通じた装置性能の可視化機能を最大限に活用できます。無料アカウントに登録することで,ラボの状態を常に把握できる,お客様個人のダッシュボードにアクセスできるようになります。ラン進捗状態の最新情報をリアルタムで確認したり，装置の利用状況を一目で把握できます。また装置の予約状況，メンテナンス履歴，製品注文，サポト請求などすべてを1カ所で確認できます。
このダッシュボドにアクセスするには，MyIlluminaにサンするだけです。アカウントをお持でない方には，簡単にご登録いただけます。
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MyIlluminaカスタマダッシュボド
お客様の個人のダッシュボドでは，お客様とルミナとのこれまでの関係全体を一目でご覧いただけます。
yobetesports
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Illumina Proactiveでのデタセキュリティ
イルミナのサービスサポートチームは,一般的な装置のコンディションと性能についてのデータのみを収集します。Illumina公司积极主动的装置モニタリングサビスでは、ゲノムデータ、個人を特定できる情報（PII）、および保護医療情報（PHI）には決してアクセスしません。
| 収集する情報 | 収集されない情報 |
|---|---|
| 光学システム | シケンスサンプルデタ |
| 温度制御システム | 患者の健康情報 |
| 機械システム | |
| 流路システム |
お使いの装置を接続する方法
装置とIllumina Proactiveとの接続にかかる時間はわずか数秒です。装置制御ソフトウェアを使い、ランの開始前に「Send Instrument Performance Data to Illumina（装置性能データをイルミナに送信）」の横にあるチェックボックスにチェックを入れるだけです。お使いの装置の設定を変更する方法の詳細については、以下の資料をご覧ください。
Illumina Proactiveの利点を発見
イルミナのサイエンティストが装置性能モニタリングの利点について説明し,Illumina公司主动を有効化する方法をご案内します。
お問い合わせ
お使いの装置でIllumina公司主动を有効化する方法についてご質問がある場合には,お近くのフィールドアプリケーションサイエンティスト(FAS)またはフィールドサービスエンジニア(FSE)にお問い合わせください。また当社テクニカルサポトチムでもeメルによるお問い合わせを承っています。ご連絡をお待しています。
テクニカルサポトへのeメら補足資料
Illumina Proactiveのよくある質問
デタ機密性やコンプラ。
デタセキュリティに関するテクニカルノト
本文書では,Illumina公司主动が収集する性能データタイプを詳述し,その他のセキュリティに関する考慮事項について取り上げています。
接続することの価値
Illumina Proactiveに対するお客様の声をご覧ください。